پلتفرم‌ها، غایب بزرگ توریسم سلامت هستند
گپی با حمید کریمی، مدیر بیمارستان آپادانا
برای توسعه صنایع از جمله صنعت گردشگری سلامت، یکی از نیازهای مهم، ابزارها و برنامه‌هایی هستند که ارتباط میان بخشی را تسهیل کنند، شفاف باشند و جامع‌ترین خدمات را ارائه کنند. در این گفت‌وگوی کوتاه، حمید کریمی مدیر بیمارستان آپادانا درباره خدمات این بیمارستان، مشکلات تولی‌گری صنعت و نقش شرکت‌ها و ابزارهای تسهیل‌گر می‌گوید.
کمی از فعالیت خود در ارتقای کیفیت بیمارستانی و جذب گردشگر درمانی بگویید.
من در سال ۶۸ کار خود را در بیمارستان بندر لنگه آغاز کردم. سپس در تهران در بیمارستان‌های فارابی، امام خمینی، پارس، جم، ایرانشهر و گاندی کار کردم. اکنون در بیمارستان آپادانا در حوزه‌های مدیریت بیمارستان، آپ‌گرید سازی و اعتباربخشی فعالیت دارم. مشاور اجرایی توریسم درمانی مرکز تخصصی پوست، مو و زیبایی دکتر فائزه احمدی هستم. کار من آپ‌گرید سازی بیمارستان‌ها بود. بیمارستان آپادانا را به عنوان بیمارستان درجه سه تحویل گرفتم و پس از دو سال به درجه یک تحویل رساندم. وقتی درجه ۲ بود بخش IPD آن را راه انداختم.
بیماران بیمارستان آپادانا به ویژه بیماران خارجی عموما از کدام یک از خدمات و درمان‌های پزشکی این بیمارستان استفاده می‌کنند؟
بیمارستان آپادانا جنرال است. ولی عموم بیماران برای جراحی مغز و اعصاب، لاپاراسکوپی، زیبایی، زنان، ارتوپدی و اورلوژی به این بیمارستان مراجعه می‌کنند. زیرا بهترین خدمات با قیمت مناسب در این بیمارستان عرضه می‌شود.
در بیمارستان آپادانا در یکسال گذشته چند بیمار خارجی داشتید؟ نقطه مطلوب شما کجاست و جقدر نیرو به این کار اختصاص دادید؟
حداقل ۱۵۰ بیمار داشتیم ولی انتظار دارم هر روز ۵ بیمار خارجی داشته باشیم و برای این تعداد تارگت‌گذاری می‌کنیم. ۳ نفر مستقیم و در کل هفت نفر روی IPD بیمارستان آپادانا کار می‌کنند.
انتظارات و نیازهای یک بیمارستان در حوزه گردشگری سلامت چیست؟
هر کاری نیاز به یک متولی دارد. گردشگری پزشکی در کشور ما تازه متولی پیدا کرده است. متولی هم باید قدرت داشته باشد. وقتی از بخش خصوصی صحبت می‌کنیم، منظور تنها بیمارستان‌ها نیستند. توریسم ابعاد مختلفی دارد و صنعت توریسم، نیازمند همکاری و هماهنگی چند گروه است. ارائه خدمت به توریست نیازمندی هماهنگی وزارت کشور، وزارت امور خارجه، راه و ترابری، هتل‌ها، رستوران‌ها و حتی صنعت فروش است. الان ترکیه مسافرت به این کشور را آسان و ارزان کرده است. برای اینکه فروشگاه‌هایشان می‌فروشد، تفریح‌گاه‌های آن رونق می‌گیرند، هتل‌ها پر از مسافر می‌شوند. برای رونق گردشگری سلامت، ما باید همه بخش‌ها را، حتی آن‌ها که به ظاهر مرتبط نیستند، درگیر کنیم. بنابراین از دید من هماهنگی و تنظیم سیاست‌ها در اولویت گردشگری سلامت است. مدتی پیش در شیراز برای گردشگری سلامت چند مصوبه داشتیم. چه کسی اجرا و پیشرفت این مصوبات را پیگیری می‌کند؟ پس یا متولی نیست یا قدرت کافی ندارد.
رشد پلتفرم‌ها یک گروه ناراضی خواهند داشت و آن هم پزشکانی هستند که با دلالان کار می‌کنند. این گروه به نظر من علیه استارت‌آپ‌ها و پلتفرم‌ها اقدام خواهند کرد. باید دید پلتفرم‌ها چه راهی برای کنترل آنان دارند. پول‌های درشت و بی‌حساب در دلالی ردوبدل می‌شود و مریض مستقیم جذب می‌شود. در صورتی که پرسنل نیز باید از این کار منتفع شوند. چون نیروهای خوب دائم درحال مهاجرت هستند.
یکی از حلقه‌های گردشگری سلامت استارت‌آپ‌ها با پلتفرم‌هایشان هستند. یکی از این پلتفرم‌ها الومدیکال است. نقش آنان را در سامان‌مند کردن این صنعت چگونه ارزیابی می‌کنید؟
بسیار عالی است. ما به دنبال کار کردن با استارت‌آپ‌های حرفه‌ای هستیم. یکی دو بار سراغ ما آمدند ولی پیگیری نکردند. شرکت‌ها و پلتفرم‌ها یکی از خلاهای بزرگ هلث توریسم هستند.
چقدر به رشد بازار بیمارستان‌ها می‌توانند کمک کنند؟
ببینید اتفاقی که میافتد، رشد پلتفرم‌ها یک گروه ناراضی خواهند داشت و آن هم پزشکانی هستند که با دلالان کار می‌کنند. این گروه به نظر من علیه استارت‌آپ‌ها و پلتفرم‌ها اقدام خواهند کرد. باید دید پلتفرم‌ها چه راهی برای کنترل آنان دارند. پول‌های درشت و بی‌حساب در دلالی ردوبدل می‌شود و مریض مستقیم جذب می‌شود. در صورتی که پرسنل نیز باید از این کار منتفع شوند. چون نیروهای خوب دائم درحال مهاجرت هستند. بمانند اینجا بیمار خارجی را درمان کنند و اعتبار سیستم سلامت ایران را بالا ببرند. سیستم‌های بیمارستانی باید در این کار قوی شوند.
روزی ۵ بیمار خارجی و به قولی ماهی ۱۵۰ بیمار خارجی به نظرم آمار قابل توجهی برای یک بیمارستان فعال در توریسم سلامت است و اگر همه بیمارستان های دارای بخش بین الملل این چنین آماری داشته باشند واقعا امیدوار کننده است.
farmacia online: Farma Prodotti – farmacia online
acquisto farmaci con ricetta
Farmacie online sicure http://farmaprodotti.com/# Farmacie online sicure
Farmacia online piГ№ conveniente
farmacia online piГ№ conveniente: Farma Prodotti – acquistare farmaci senza ricetta
comprare farmaci online all’estero
http://taya365.art/# Players can enjoy high-stakes betting options.
Cashless gaming options are becoming popular.
Slot tournaments create friendly competitions among players.: phmacao.life – phmacao com login
The gaming floors are always bustling with excitement. http://jugabet.xyz/# La historia del juego en Chile es rica.
taya777 register login taya777 register login Loyalty programs reward regular customers generously.
The casino scene is constantly evolving.: taya777.icu – taya777 app
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: winchile – winchile
Loyalty programs reward regular customers generously. https://taya777.icu/# Security measures ensure a safe environment.
https://phmacao.life/# Many casinos offer luxurious amenities and services.
Responsible gaming initiatives are promoted actively.
Cashless gaming options are becoming popular.: phmacao com login – phmacao com login
Los jugadores deben jugar con responsabilidad.: winchile – winchile
https://phtaya.tech/# Players enjoy both fun and excitement in casinos.
Slot tournaments create friendly competitions among players.
winchile casino winchile Las experiencias son Гєnicas en cada visita.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos. https://phmacao.life/# Many casinos host charity events and fundraisers.
https://taya777.icu/# Visitors come from around the world to play.
The poker community is very active here.
The poker community is very active here.: taya777 app – taya777 app
Casino visits are a popular tourist attraction. https://taya365.art/# Entertainment shows are common in casinos.
Security measures ensure a safe environment.: taya777 – taya777 app
taya365 login taya365 login The casino industry supports local economies significantly.
The casino scene is constantly evolving.: taya365 com login – taya365.art
Some casinos feature themed gaming areas. http://jugabet.xyz/# Las promociones de fin de semana son populares.
https://taya777.icu/# Most casinos offer convenient transportation options.
The poker community is very active here.
The ambiance is designed to excite players.: phtaya.tech – phtaya.tech
Resorts provide both gaming and relaxation options.: taya777 app – taya777 register login
The thrill of winning keeps players engaged. https://phtaya.tech/# Gambling can be a social activity here.
Players enjoy a variety of table games.: taya777 app – taya777 login
phtaya casino phtaya casino The gaming floors are always bustling with excitement.
Las aplicaciones mГіviles permiten jugar en cualquier lugar.: jugabet.xyz – jugabet casino
The casino scene is constantly evolving. http://winchile.pro/# Las apuestas deportivas tambiГ©n son populares.
Las reservas en lГnea son fГЎciles y rГЎpidas.: jugabet – jugabet chile
https://winchile.pro/# Los casinos celebran festivales de juego anualmente.
Many casinos host charity events and fundraisers.
Responsible gaming initiatives are promoted actively.: taya365 – taya365 com login
Loyalty programs reward regular customers generously. http://taya365.art/# Manila is home to many large casinos.
jugabet casino jugabet chile Las redes sociales promocionan eventos de casinos.
https://phmacao.life/# Many casinos host charity events and fundraisers.
Cashless gaming options are becoming popular.
Players enjoy a variety of table games.: taya365 login – taya365 com login
Poker rooms host exciting tournaments regularly.: taya365 login – taya365.art
Entertainment shows are common in casinos. http://taya777.icu/# The casino scene is constantly evolving.
https://phmacao.life/# Most casinos offer convenient transportation options.
Players must be at least 21 years old.
Las mГЎquinas tienen diferentes niveles de apuesta.: win chile – winchile
phmacao club phmacao club Responsible gaming initiatives are promoted actively.
Live music events often accompany gaming nights.: phmacao – phmacao.life
The Philippines has a vibrant nightlife scene. http://phmacao.life/# Players often share tips and strategies.
Some casinos feature themed gaming areas.: phtaya – phtaya casino
Players must be at least 21 years old.: taya365 login – taya365.art
Slot tournaments create friendly competitions among players.: taya777 login – taya777 login
Los pagos son rГЎpidos y seguros.: winchile casino – winchile.pro
phtaya phtaya.tech п»їCasinos in the Philippines are highly popular.
Las ganancias son una gran motivaciГіn.: jugabet – jugabet casino
Las redes sociales promocionan eventos de casinos.: winchile – winchile
http://winchile.pro/# Es comГєn ver jugadores sociales en mesas.
Visitors come from around the world to play.
Entertainment shows are common in casinos.: phmacao casino – phmacao com login
Casinos often host special holiday promotions.: phmacao com – phmacao com login
winchile casino winchile.pro Las tragamonedas ofrecen grandes premios.
http://taya777.icu/# The casino experience is memorable and unique.
п»їCasinos in the Philippines are highly popular.
The casino scene is constantly evolving.: phmacao club – phmacao com login
п»їCasinos in the Philippines are highly popular.: taya777 app – taya777 login
https://phtaya.tech/# The casino experience is memorable and unique.
Players often share tips and strategies.
http://taya777.icu/# The poker community is very active here.
High rollers receive exclusive treatment and bonuses.
The casino industry supports local economies significantly.: taya777 – taya777 app
jugabet chile jugabet.xyz Las experiencias son Гєnicas en cada visita.
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: winchile – winchile
Many casinos have beautiful ocean views. https://jugabet.xyz/# Los jugadores deben conocer las reglas.
https://phmacao.life/# The casino atmosphere is thrilling and energetic.
A variety of gaming options cater to everyone.
Players enjoy both fun and excitement in casinos.: phtaya – phtaya login
Las apuestas deportivas tambiГ©n son populares.: jugabet casino – jugabet.xyz
http://taya777.icu/# Poker rooms host exciting tournaments regularly.
Many casinos have beautiful ocean views.
taya777 app taya777 register login Most casinos offer convenient transportation options.
Los casinos organizan eventos especiales regularmente.: jugabet chile – jugabet casino
Los jugadores pueden disfrutar desde casa.: winchile casino – winchile.pro
https://taya365.art/# Many casinos host charity events and fundraisers.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos.
A variety of gaming options cater to everyone. http://phmacao.life/# Players can enjoy high-stakes betting options.
Many casinos provide shuttle services for guests.: phtaya login – phtaya casino
Las promociones de fin de semana son populares.: jugabet.xyz – jugabet
https://phtaya.tech/# Casinos often host special holiday promotions.
A variety of gaming options cater to everyone.
phmacao club phmacao.life Promotions are advertised through social media channels.
https://taya777.icu/# Game rules can vary between casinos.
Casinos offer delicious dining options on-site.
Slot tournaments create friendly competitions among players.: phtaya login – phtaya.tech
Casinos offer delicious dining options on-site.: taya365.art – taya365 login
http://taya365.art/# Game rules can vary between casinos.
Online gaming is also growing in popularity.
Players enjoy a variety of table games.: phtaya – phtaya casino
medication from mexico pharmacy: buying prescription drugs in mexico – mexico drug stores pharmacies
indianpharmacy com MegaIndiaPharm MegaIndiaPharm
non prescription medicine pharmacy https://discountdrugmart.pro/# discount drugs
international pharmacy no prescription http://familypharmacy.company/# Cheapest online pharmacy
discount drug mart: discount drug mart – discount drugs
indian pharmacies safe: MegaIndiaPharm – Mega India Pharm
canadian pharmacy no prescription https://megaindiapharm.com/# MegaIndiaPharm
pharmacy coupons https://familypharmacy.company/# Best online pharmacy
xxl mexican pharm: mexico drug stores pharmacies – xxl mexican pharm
cheapest prescription pharmacy https://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
easy canadian pharm: easy canadian pharm – easy canadian pharm
drugmart drugmart discount drug mart
drugstore com online pharmacy prescription drugs https://megaindiapharm.com/# MegaIndiaPharm
Online pharmacy USA: online pharmacy delivery usa – Best online pharmacy
no prescription needed canadian pharmacy http://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
discount drug mart pharmacy: drugmart – discount drug mart
Mega India Pharm: top 10 pharmacies in india – india online pharmacy
online pharmacy delivery usa Best online pharmacy Cheapest online pharmacy
online canadian pharmacy review: canadian pharmacy ltd – precription drugs from canada
canadian pharmacy coupon code https://xxlmexicanpharm.com/# xxl mexican pharm
drugmart: discount drug pharmacy – canadian pharmacy no prescription needed
canadian pharmacy world coupon code https://discountdrugmart.pro/# cheapest pharmacy to get prescriptions filled
Online pharmacy USA: online pharmacy delivery usa – online pharmacy delivery usa
international pharmacy no prescription https://easycanadianpharm.com/# canadian pharmacy meds
cheap pharmacy no prescription https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
cheapest pharmacy to fill prescriptions with insurance: discount drug mart pharmacy – discount drug mart pharmacy
drugmart discount drugs discount drug pharmacy
easy canadian pharm: easy canadian pharm – legit canadian pharmacy
rx pharmacy coupons http://discountdrugmart.pro/# canadian pharmacy no prescription needed
canadian pharmacy no prescription needed https://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
xxl mexican pharm: xxl mexican pharm – mexico drug stores pharmacies
cheapest pharmacy to get prescriptions filled https://familypharmacy.company/# mail order pharmacy no prescription
online pharmacy no prescription needed http://xxlmexicanpharm.com/# best online pharmacies in mexico
canadian pharmacy online reviews canadian pharmacy sarasota easy canadian pharm
canadian prescription pharmacy: Best online pharmacy – Online pharmacy USA
top online pharmacy india: Mega India Pharm – indian pharmacy paypal
cheap pharmacy no prescription http://discountdrugmart.pro/# discount drug mart
cheapest pharmacy to get prescriptions filled http://familypharmacy.company/# Online pharmacy USA
canadian pharmacy world coupon http://megaindiapharm.com/# MegaIndiaPharm
canadian pharmacy 365: easy canadian pharm – the canadian drugstore
family pharmacy: offshore pharmacy no prescription – online pharmacy delivery usa
buying prescription drugs in mexico buying from online mexican pharmacy xxl mexican pharm
rxpharmacycoupons https://xxlmexicanpharm.com/# purple pharmacy mexico price list
online pharmacy no prescription needed http://discountdrugmart.pro/# discount drug mart pharmacy
buying prescription drugs in mexico online: xxl mexican pharm – xxl mexican pharm
discount drug mart pharmacy: drugmart – discount drug mart pharmacy
prescription drugs from canada https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
foreign pharmacy no prescription http://xxlmexicanpharm.com/# mexican online pharmacies prescription drugs
best online canadian pharmacy: easy canadian pharm – easy canadian pharm
canadian pharmacy 365: easy canadian pharm – easy canadian pharm
canadian prescription pharmacy https://xxlmexicanpharm.com/# mexican mail order pharmacies
discount drug pharmacy discount drug pharmacy no prescription needed canadian pharmacy
promo code for canadian pharmacy meds https://familypharmacy.company/# rx pharmacy no prescription
canadian pharmacy without prescription https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
Cheapest online pharmacy: Best online pharmacy – canadian prescription pharmacy
Best online pharmacy: family pharmacy – Cheapest online pharmacy
canadian pharmacy no prescription needed https://xxlmexicanpharm.shop/# xxl mexican pharm
canadian pharmacy coupon code https://easycanadianpharm.shop/# canadian pharmacy oxycodone
Cheapest online pharmacy: international pharmacy no prescription – Best online pharmacy
canadian pharmacy uk delivery: legitimate canadian pharmacies – easy canadian pharm
canadian online pharmacy reputable canadian pharmacy easy canadian pharm
canada drugs coupon code https://familypharmacy.company/# family pharmacy
legal online pharmacy coupon code https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
my canadian pharmacy: easy canadian pharm – easy canadian pharm
no prescription needed canadian pharmacy http://discountdrugmart.pro/# discount drugs
indian pharmacies safe: MegaIndiaPharm – world pharmacy india
canadian pharmacy world coupons https://familypharmacy.company/# Online pharmacy USA
canadian pharmacy prices: canada drugs online review – easy canadian pharm
canadian pharmacy no prescription http://discountdrugmart.pro/# drugmart
easy canadian pharm easy canadian pharm pharmacies in canada that ship to the us
medicine in mexico pharmacies: buying prescription drugs in mexico online – mexico drug stores pharmacies
canada online pharmacy no prescription http://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
cheapest pharmacy for prescriptions http://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
pharmacies in mexico that ship to usa: buying from online mexican pharmacy – xxl mexican pharm