توسعه گردشگری سلامت با رسیدگی به شکایت بیماران خارجی
رسیدگی عادلانه به شکایت بیماران خارجی می‌تواند وجهه صنعت گردشگری سلامت ایران را ارتقا بخشد و موجب اطمینان بیشتر توریست‌های سلامت به مراکز درمانی ایران شود
وقتی گردشگر سلامت، این اطمینان خاطر را داشته باشد که حق و حقوق قانونی او در مراکز درمانی ایران به رسمیت شناخته می‌شود و در صورت بروز تخلف، رسیدگی به شکایت گردشگران سلامت به طور جدی در دستور کار قرار می‌گیرد، همین مساله می‌تواند به توسعه صنعت گردشگری سلامت در ایران کمک کند.
به گزارش خبرگزاری گردشگری سلامت ایران، رسیدگی به شکایت گردشگران سلامت موجب خواهد شد که توریست‌های سلامت با رضایت خاطر از کشور بروند و همین رضایت خاطر را باید موثرترین تبلیغ برای صنعت گردشگری سلامت ایران به حساب آورد.
سعید نمکی، وزیر بهداشت هم با اشاره به ضرورت رسیدگی به شکایت گردشگران سلامت تاکید دارد: حتما برای توسعه گردشگری سلامت، پزشکان مسئول فنی با تایید صلاحیت برای مجموعه‌های تسهیل‌گر به کار گرفته می‌شوند و این پزشکان پاسخگوی ما هستند. اگر در هر پروسه‌ای گردشگر سلامت سرگردان شد، اقدامات غیرضروری برای او انجام شد و یا هزینه اضافی به گردشگر سلامت تحمیل کردند، حتما با این مجموعه‌ها برخورد جدی خواهیم کرد و پروانه مسئول فنی پزشکان را لغو می‌کنیم.
وی تصریح کرد: سیاست ما این است که وقتی گردشگر سلامت وارد کشور شد، خودش را شهروند درجه دوم تلقی نکند و اگر این اتفاق افتاد و غریبگی را احساس کرد، قطعا موفق نخواهیم بود. درواقع باید به گونه‌ای عمل کنیم که هر شکایت یک گردشگر سلامت به اندازه شکایت یک شهروند ایرانی سریعا قابل رسیدگی باشد.
نمکی یادآور شد: اگر گردشگران سلامت در مسیر نادرست درمانی و اقدامات غیر ضروری قرار گیرند، حتی اگر خودشان هم شکایتی نداشته باشند، ما مدعی العموم آنها هستیم و راهنماهای بالینی (گایدلاین‌ها) حتما برای گردشگران سلامت نیز اجرا می‌شود. البته اگر توریست سلامت به طور کتبی درخواست یک اقدام درمانی خاص را داشته باشد، بلامانع است، اما اگر پزشک، پروسه‌های بی‌جهتی را تعریف کرد که برای درمان گردشگر سلامت مورد نیاز نبود، در این شرایط همانند شهروندان ایرانی از حق و حقوق گردشگران سلامت دفاع می‌کنیم.
ضرورت رسیدگی سریع به شکایت گردشگران سلامت
با توجه به اینکه دلالان غیرقانونی در صنعت گردشکری سلامت ایران، نقش پررنگی ایفا می‌کنند، در بسیاری از موارد شاهد هستیم که این دلالان با برخی مراکز درمانی غیراستاندارد قرارداد می‌بندند و بیماران خارجی را به یک سری مراکز درمانی بی‌کیفیت ارجاع می‌دهند تا سود بیشتری عایدشان شود. در این شرایط هم آن مرکز درمانی راضی است و هم دلال نیز به سود خودش می‌رسد.
اما در چنین شرایطی باید انتظار داشت که به دلیل ارائه خدمات درمانی بی‌کیفیت، بیمار خارجی با نارضایتی از نتیجه درمان، کشور ما را ترک کند. عمده موارد شکایت گردشگران سلامت نیز به همین پرونده‌های درمانی ختم می‌شود که دلال در آن نقش اصلی را ایفا کرده است.
به همین دلیل است که دکتر مصطفی جانپور، کارشناس نظام درمان نیز تاکید دارد: اگر می‌خواهیم آبروی صنعت گردشگری سلامت ایران حفظ شود و میزان شکایت گردشگران سلامت نیز کاهش پیدا کند، باید در وهله اول، دست دلالان غیرمتخصص در صنعت گردشگری سلامت کوتاه شود.
جانپور خاطرنشان می کند: هم اکنون یکی از عمده مشکلات نظام درمان، رسیدگی دیرهنگام به پرونده‌های قصور پزشکی است، طوری که گاهی رسیدگی به یک پرونده خطای پزشکی، چند سال به طول می‌انجامد. این فرآیند رسیدگی طولانی مدت نباید برای توریست درمان اتفاق بیفتد.
او تاکید دارد: باید در نظر داشت حتی اگر در نهایت هم رای به نفع گردشگر سلامت صادر شود، اما صدور این رای نهایی با تاخیر طولانی مدت همراه باشد، همین مساله هم می‌تواند موجب نارضایتی گردشگر سلامت شود و درواقع، رای مثبت و منفی دادگاه پزشکی بی اثر می‌شود.
هم اکنون بخش خصوصی با شتاب زیادی در حال ورود به صنعت گردشگری سلامت است. در این شرایط انتظار می‌رود که خود بخش خصوصی برای افزایش جذب بیمار خارجی، نظارت بیشتری بر نحوه ارائه خدمات درمانی داشته باشد. اگر این دایره نظارت جدی از خود مراکز درمانی در بخش دولتی و خصوصی آغاز شود، کیفیت ارائه خدمات در این مراکز بالاتر خواهد رفت و توریست سلامت نیز با رضایت و بدون شکایت و دلخوری به کشور خود بازمی‌گردد.
گزارش: امین جلالوند
اگر نظام پزشکی به صورت سفت و سخت موضوع شکایات بیماران را پیگیری کند، دیگر هیچ مرکز درمانی و یا پزشکی حاضر نمیشوند ریسک کنند و از طریق دلال ها بیمار بگیرند.
top farmacia online: farmacia online senza ricetta – acquisto farmaci con ricetta
farmacie online sicure
https://farmasilditaly.com/# pillole per erezione immediata
Farmacie online sicure
п»їFarmacia online migliore: migliori farmacie online 2024 – Farmacia online piГ№ conveniente
https://taya365.art/# Slot machines feature various exciting themes.
Casino promotions draw in new players frequently.
La mayorГa acepta monedas locales y extranjeras.: jugabet – jugabet.xyz
Many casinos have beautiful ocean views. https://phmacao.life/# The poker community is very active here.
The casino atmosphere is thrilling and energetic.: taya365 – taya365.art
https://taya365.art/# Many casinos host charity events and fundraisers.
High rollers receive exclusive treatment and bonuses.
jugabet jugabet La Г©tica del juego es esencial.
Los casinos organizan noches de trivia divertidas.: jugabet casino – jugabet.xyz
The Philippines has several world-class integrated resorts. https://phtaya.tech/# Many casinos host charity events and fundraisers.
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: winchile casino – win chile
http://jugabet.xyz/# Los casinos ofrecen entretenimiento en vivo.
Resorts provide both gaming and relaxation options.
Loyalty programs reward regular customers generously.: taya777 register login – taya777 login
https://phmacao.life/# A variety of gaming options cater to everyone.
Some casinos have luxurious spa facilities.
Casino promotions draw in new players frequently. https://phmacao.life/# Manila is home to many large casinos.
Online gaming is also growing in popularity.: taya777.icu – taya777
win chile winchile Los croupiers son amables y profesionales.
https://taya777.icu/# Players enjoy both fun and excitement in casinos.
Players must be at least 21 years old.
Slot machines attract players with big jackpots.: taya777 login – taya777 register login
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: jugabet.xyz – jugabet.xyz
Players enjoy a variety of table games. https://phtaya.tech/# The Philippines offers a rich gaming culture.
https://jugabet.xyz/# Hay casinos en Santiago y ViГ±a del Mar.
Many casinos provide shuttle services for guests.
Many casinos host charity events and fundraisers.: taya365 login – taya365 login
taya365 taya365 A variety of gaming options cater to everyone.
Poker rooms host exciting tournaments regularly.: taya365 – taya365 com login
Game rules can vary between casinos. http://taya777.icu/# Poker rooms host exciting tournaments regularly.
https://phtaya.tech/# Resorts provide both gaming and relaxation options.
Many casinos provide shuttle services for guests.
Los casinos organizan noches de trivia divertidas.: jugabet chile – jugabet casino
https://phtaya.tech/# High rollers receive exclusive treatment and bonuses.
Many casinos offer luxurious amenities and services.
Slot machines feature various exciting themes.: phtaya – phtaya
Players must be at least 21 years old. http://phtaya.tech/# Most casinos offer convenient transportation options.
win chile winchile casino Las mГЎquinas tienen diferentes niveles de apuesta.
http://winchile.pro/# La variedad de juegos es impresionante.
Entertainment shows are common in casinos.
Los jugadores disfrutan del pГіker en lГnea.: winchile casino – winchile casino
Players can enjoy high-stakes betting options.: phtaya casino – phtaya.tech
Casino visits are a popular tourist attraction. https://taya365.art/# Gaming regulations are overseen by PAGCOR.
https://phtaya.tech/# The Philippines has several world-class integrated resorts.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos.
Casino visits are a popular tourist attraction.: taya777 register login – taya777 app
Some casinos have luxurious spa facilities.: phtaya.tech – phtaya
The casino atmosphere is thrilling and energetic. http://phmacao.life/# The Philippines has a vibrant nightlife scene.
http://phtaya.tech/# Players enjoy both fun and excitement in casinos.
Cashless gaming options are becoming popular.
phmacao club phmacao com login Casinos often host special holiday promotions.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos.: phmacao com – phmacao.life
The gaming floors are always bustling with excitement.: taya365 login – taya365 com login
Cashless gaming options are becoming popular. https://phtaya.tech/# Casinos offer delicious dining options on-site.
https://taya365.art/# Gaming regulations are overseen by PAGCOR.
Loyalty programs reward regular customers generously.
High rollers receive exclusive treatment and bonuses.: phmacao com – phmacao
http://jugabet.xyz/# Algunos casinos tienen programas de recompensas.
Responsible gaming initiatives are promoted actively.
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: jugabet – jugabet.xyz
http://taya365.art/# Live dealer games enhance the casino experience.
Players enjoy a variety of table games.
Casino promotions draw in new players frequently.: taya777 app – taya777.icu
Slot machines attract players with big jackpots.: phmacao com – phmacao club
Players enjoy both fun and excitement in casinos. http://phmacao.life/# The casino industry supports local economies significantly.
https://jugabet.xyz/# Los bonos de bienvenida son generosos.
Players can enjoy high-stakes betting options.
Many casinos have beautiful ocean views.: phtaya casino – phtaya casino
The Philippines has a vibrant nightlife scene.: taya777 app – taya777
taya777 taya777.icu Gambling regulations are strictly enforced in casinos.
Slot tournaments create friendly competitions among players.: phtaya – phtaya login
Las apuestas mГnimas son accesibles para todos.: jugabet.xyz – jugabet chile
https://taya365.art/# Slot machines attract players with big jackpots.
Entertainment shows are common in casinos.
Players can enjoy high-stakes betting options.: phmacao club – phmacao club
Players often share tips and strategies.: phtaya casino – phtaya.tech
https://winchile.pro/# La competencia entre casinos beneficia a los jugadores.
Most casinos offer convenient transportation options.
phmacao phmacao.life The ambiance is designed to excite players.
http://winchile.pro/# Los casinos organizan noches de trivia divertidas.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos.
Manila is home to many large casinos.: taya365 login – taya365 com login
Live dealer games enhance the casino experience.: phmacao com – phmacao com
https://phmacao.life/# Cashless gaming options are becoming popular.
The Philippines has several world-class integrated resorts.
Players enjoy a variety of table games.: taya777 app – taya777
jugabet chile jugabet casino Los jugadores pueden disfrutar desde casa.
Loyalty programs reward regular customers generously.: taya365 login – taya365
Slot machines feature various exciting themes. https://taya365.art/# High rollers receive exclusive treatment and bonuses.
http://phmacao.life/# Security measures ensure a safe environment.
Game rules can vary between casinos.
The Philippines has a vibrant nightlife scene.: phtaya – phtaya casino
Gaming regulations are overseen by PAGCOR.: phmacao com – phmacao com login
http://jugabet.xyz/# Las tragamonedas ofrecen grandes premios.
Live music events often accompany gaming nights.
The Philippines offers a rich gaming culture.: phmacao com – phmacao club
phtaya phtaya login The casino industry supports local economies significantly.
http://taya365.art/# Many casinos have beautiful ocean views.
Many casinos have beautiful ocean views.
Los bonos de bienvenida son generosos.: jugabet chile – jugabet chile
The casino atmosphere is thrilling and energetic. https://taya777.icu/# Poker rooms host exciting tournaments regularly.
Players enjoy a variety of table games.: phmacao casino – phmacao club
https://winchile.pro/# Las redes sociales promocionan eventos de casinos.
The Philippines offers a rich gaming culture.
Gaming regulations are overseen by PAGCOR.: phmacao club – phmacao com
http://phtaya.tech/# Game rules can vary between casinos.
Online gaming is also growing in popularity.
Los croupiers son amables y profesionales.: jugabet chile – jugabet casino
phmacao com login phmacao.life Many casinos offer luxurious amenities and services.
Gambling regulations are strictly enforced in casinos.: taya777 app – taya777 register login
pharmacy without prescription http://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
canadian pharmacy discount coupon https://xxlmexicanpharm.shop/# mexico drug stores pharmacies
discount drug mart: canadian pharmacy world coupon – discount drug mart pharmacy
discount drugs: canadian pharmacy no prescription needed – discount drugs
canadian pharmacy world coupons https://familypharmacy.company/# Cheapest online pharmacy
online canadian pharmacy coupon https://easycanadianpharm.shop/# canada cloud pharmacy
xxl mexican pharm xxl mexican pharm п»їbest mexican online pharmacies
drug mart: discount drug mart – discount drugs
online pharmacy delivery usa: Cheapest online pharmacy – Online pharmacy USA
legit non prescription pharmacies http://familypharmacy.company/# best no prescription pharmacy
prescription drugs online https://megaindiapharm.com/# india pharmacy
Best online pharmacy: Best online pharmacy – online pharmacy delivery usa
canada pharmacy coupon https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
drugmart: discount drugs – discount drug pharmacy
easy canadian pharm canadian online pharmacy escrow pharmacy canada
rx pharmacy no prescription http://easycanadianpharm.com/# buy prescription drugs from canada cheap
best online pharmacies in mexico: xxl mexican pharm – buying prescription drugs in mexico
canadian pharmacy ratings: easy canadian pharm – reputable canadian online pharmacies
online pharmacy prescription https://megaindiapharm.com/# best india pharmacy
canadian pharmacy without prescription https://megaindiapharm.com/# india online pharmacy
cheapest online pharmacy india: Mega India Pharm – Mega India Pharm
xxl mexican pharm: xxl mexican pharm – best online pharmacies in mexico
best online pharmacy india online shopping pharmacy india Mega India Pharm
rxpharmacycoupons https://familypharmacy.company/# Online pharmacy USA
pharmacy online 365 discount code http://familypharmacy.company/# Best online pharmacy
easy canadian pharm: easy canadian pharm – easy canadian pharm
top 10 pharmacies in india: Mega India Pharm – Mega India Pharm
cheapest pharmacy to fill prescriptions without insurance https://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
mail order pharmacy no prescription https://megaindiapharm.com/# MegaIndiaPharm
canadian pharmacy coupon code http://easycanadianpharm.com/# easy canadian pharm
reputable mexican pharmacies online buying from online mexican pharmacy mexican online pharmacies prescription drugs
drug mart: discount drug mart pharmacy – drugmart
xxl mexican pharm: xxl mexican pharm – mexico drug stores pharmacies
canadian pharmacy no prescription https://familypharmacy.company/# online pharmacy delivery usa
best online pharmacy no prescription https://xxlmexicanpharm.com/# mexican online pharmacies prescription drugs
discount drug mart pharmacy: discount drug mart – drugmart
best canadian pharmacy no prescription https://megaindiapharm.shop/# india online pharmacy
canadian pharmacy without prescription https://discountdrugmart.pro/# drug mart
MegaIndiaPharm cheapest online pharmacy india п»їlegitimate online pharmacies india
canadian pharmacy world coupon https://familypharmacy.company/# Online pharmacy USA
certified canadian pharmacy: canada rx pharmacy world – easy canadian pharm
buying from online mexican pharmacy: xxl mexican pharm – medicine in mexico pharmacies
canadian pharmacy no prescription http://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
canadian pharmacy world coupon https://discountdrugmart.pro/# drugmart
canadian pharmacy discount coupon: discount drug mart pharmacy – discount drug pharmacy
MegaIndiaPharm: Mega India Pharm – top 10 pharmacies in india
online pharmacy non prescription drugs https://xxlmexicanpharm.com/# mexican mail order pharmacies
cheapest pharmacy for prescription drugs http://discountdrugmart.pro/# discount drug pharmacy
mexican rx online xxl mexican pharm buying prescription drugs in mexico
xxl mexican pharm: xxl mexican pharm – buying prescription drugs in mexico online
online pharmacy discount code http://familypharmacy.company/# prescription drugs online
top 10 pharmacies in india: Online medicine order – Mega India Pharm
offshore pharmacy no prescription http://discountdrugmart.pro/# discount drug mart pharmacy
xxl mexican pharm: medicine in mexico pharmacies – xxl mexican pharm
medicine in mexico pharmacies: xxl mexican pharm – reputable mexican pharmacies online
canadian pharmacy discount coupon https://xxlmexicanpharm.com/# xxl mexican pharm
Mega India Pharm india pharmacy best india pharmacy
pharmacy no prescription required https://xxlmexicanpharm.shop/# xxl mexican pharm
easy canadian pharm: canadian pharmacy tampa – easy canadian pharm
legit non prescription pharmacies https://familypharmacy.company/# Best online pharmacy
pharmacy com canada: canadian pharmacy 1 internet online drugstore – easy canadian pharm
canadian pharmacy no prescription https://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
mexican border pharmacies shipping to usa: mexican mail order pharmacies – xxl mexican pharm
canadian pharmacy coupon code https://megaindiapharm.shop/# MegaIndiaPharm
discount drug mart pharmacy online 365 discount code discount drug mart pharmacy
canadian pharmacy no prescription needed https://megaindiapharm.com/# Mega India Pharm
Cheapest online pharmacy: Best online pharmacy – online pharmacy delivery usa
MegaIndiaPharm: Mega India Pharm – world pharmacy india
pharmacy without prescription https://discountdrugmart.pro/# drug mart
mail order prescription drugs from canada https://megaindiapharm.com/# indian pharmacy online
best online canadian pharmacy: canadian pharmacy online reviews – legitimate canadian pharmacy online
canada pharmacy not requiring prescription https://xxlmexicanpharm.com/# pharmacies in mexico that ship to usa
rxpharmacycoupons: drugmart – discount drugs